能否将昨天购买的一口价黄金换成克重黄金?

平阳县律师 2025-04-25
一口价黄金换克重黄金需协商,非质量问题难退换。依据《消费者权益保护法》,非质量问题商品退货需双方协商,金店通常无七天无理由退换规定。不及时处理可能导致消费者损失,无法按预期退换。
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换黄金需协商。1.与金店沟通,表达换克重黄金意愿,了解退换政策。2.若金店同意,按协商结果操作;若不同意且存在质量问题,收集证据。3.向消费者协会或市场监管部门投诉,提交证据,要求协助解决。
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处理此问题可协商或投诉。应先与金店协商,若协商无果且存在质量问题,可向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身权益。

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