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网上培训机构退课违法吗

吴亮律师2025-08-28平阳县律师

培训机构不给退费违法,您有权要求退款。若培训机构未提供服务且拒绝退费,不仅违反了合同约定,也可能触犯了《消费者权益保护法》等相关法律法规。长期不处理,可能影响您的财产安全及信用记录,建议尽快通过法律途径维权。
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不退费情况不同,处理方式也不同。未上课程,可要求全额退款;部分上课,应协商扣除已上课程费用后退款;机构跑路,则需立即报警并起诉。同时,注意保留好相关证据,如合同、聊天记录等。
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对培训机构不退费的情况,常见的处理方式包括协商、投诉、起诉等。首先可尝试与机构友好协商,明确退费诉求;若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决,可准备好相关材料起诉培训机构。选择处理方式时,应考虑效率与成本,优先尝试协商,其次投诉,最后考虑法律手段。

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