退货商品商家拒收但是平台退款

针对您提出的‘如果商家拒收退货但平台已经退款，我是否需要承担法律责任’的问题，首先，若平台在商家拒收退货后仍选择退款给您，这通常是基于平台自身的退款政策或保护消费者权益的考量。然而，这并不意味着您自动承担了法律责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有退货的权利，商家不得无故拒绝。若商家拒收且平台已退款，您可通过与商家协商、消费者协会调解等方式解决。若无法解决，再考虑法律途径。在此过程中，您应保留好相关证据，以证明自己的退货行为合法合规。
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从法律角度看，若商家拒收退货但平台已退款，您可通过以下途径维权：一是与商家协商，寻求和解；二是向消费者协会投诉，请求调解；三是根据仲裁协议提请仲裁；四是准备相关证据材料，向人民法院提起诉讼。在维权过程中，务必保留好退货凭证、平台退款记录等关键证据，以证明自己的合法权益。
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针对商家拒收退货但平台已退款的情况，您可以采取以下操作确保权益：首先，与商家沟通，了解拒收原因，尝试协商解决方案；若协商无果，可联系平台客服，说明情况，请求平台介入调解；同时，收集并保留好退货凭证、平台退款记录等证据；若问题仍未解决，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向消费者协会投诉或采取法律手段维护自身权益。